物业客服
待遇：面议元/月
珠海横琴丽新文创天地有限公司
珠海市 2022-10-20发布
职位信息
岗位职责
1. 负责接待客户咨询及投诉，并做好相应记录，对能解决的尽量解决，解决不了的要及时上报；
2. 负责每天巡查公共区域，维护公用设施和商场的安全、完整，监督客户的装修、改造工程，有效制止违章行为，发现问题及时上报；
3. 协调相关部门为业/租户办理入伙、二装等手续，督促客户遵守《租户手册》、《装修守则》的相关内容；
4. 对物业管理费进行催缴工作，按既定目标完成任务；
5. 负责落实对客户提供的各项有偿服务工作的执行；
6. 协助保安团队、工程团队处理突发事件；
7. 更新租户联系表、租户紧急联系表，包括：日常办公时间联系人，公司电话、传真；非办公时间，公司联系人，电话号码。需要及时转发给相关部门；
8. 部门日常常用表格复印补充，包括：紧急联系表，请假单，换班单，出门条，加班单等；
9. 负责本部门日常文件、资料及各种表格的拟写、打印、收发、登记、整理及归档工作；
10. 管理部门的收文和发文，并做好收发文登记。租户的申请函复印后送至相关人员手中；
11. 发送会议通知，记录会议内容，传达部门经理的通知；
12. 每月根据本部门的办公需要及时购置办公用品并发放到相关人员，及工服等日常行政管理；
13. 负责大厦管理处固定资产的统计工作，分部门、分类别认真登记《固定资产明细表》并统一编号贴签；
14. 协助客服主任做好工作会议记录，整理每月月报并报上级领导批示；
15. 完成上级委派的其他工作。
岗位要求
1. 高中及以上学历，相貌较好；
2. 具有1年以上同等岗位工作经验或物业前台接待经验；
3. 熟练使用办公软件，如Excel、Word,、Powerpoint；
4. 普通话、粤语流利、，英语水平良好；工作地点：珠海横琴。需轮值；
5. 身体健康，具备良好的职业操守。"
珠海人才网特别提醒：
在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。以招聘为名的培训、招生，许诺推荐其他工作机会，甚至提供培训贷款，或者支付体检、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的，都属于违法行为，应当提高警惕。
