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前台接待
待遇:面议元/月
珠海横琴丽新文创天地有限公司
珠海市    2022-10-20发布

   职位信息
岗位职责
1. 负责来访客户的接待工作,做到仪表端庄,态度和蔼,热情大方,反映敏捷,处事稳重;
2. 按照服务台工作内容、流程及相关标准,做好日常工作并负责登记;
3. 坚持原则,严格把关,谢绝推销及无关人员进入物业;
4. 配合保安工作,携物出门应向携物人收取出门凭证;
5. 维护大堂秩序,任何公司和个人未经物业管理公司许可,不得在大堂摆放标牌及物品,并管控摆放情况;
6. 负责分管区域的卫生整理,保证周边环境清洁、干净;
7. 配合保安团队、工程团队处理突发事件;
8. 认真作好交接记录,严禁空岗,遇有特殊情况请示客服主任后,待有人接替方可离开;
9. 按规定做好邮件分发工作,分检邮件要准确,发送邮件要及时,做到不拖不压,发现问题及时与邮局及客户取得联系,并尽快解决。保存好客户的各种订单,并做好分类登记,以备查找,严禁私拆信件和客户物品;
10. 协助发放门禁卡并做好来客人员登记;
11. 负责商场雨伞租赁工作,并做好相关登记;
12. 协助收取停车费;
13. 协助客户临时存放物品、统计商场积分;
14. 完成上级委派的其他工作。
岗位要求
1. 高中或以上学历,相貌较好;
2. 具有1年以上物业前台接待经验;
3. 熟练使用办公软件,如Excel,Word,Powerpoint;
4. 普通话、粤语流利,英语水平良好;
5. 身体健康,具备良好的职业操守;
6. 工作地点:珠海横琴。需轮值。



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